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Home A propos de nous

Notre équipe

L'équipe IFFS consiste dans des experts en logistique engagés qui peuvent assurer vos besoins en logistique journaliers. Que vous expédiez des conteneurs, des articles ménagers ou des charges de projet, votre fret est entre des mains sûres. Notre passion, notre expertise et notre travail en équipes placent notre personnel hautement qualifié en dehors de la concurrence.

L'histoire

IFFS fut fondée en 1995 à Anvers en tant qu'une entreprise de deux personnes. Au cours de 20 ans et à travers les nombreux succès de nos clients, nous sommes devenus une équipe soudée et habile. Aujourd'hui nous sommes stratégiquement situés près du Canal Albert qui connecte le port d'Anvers avec l'arrière-pays européen, prêts à relever de futurs défis.

La qualité

Notre politique de qualité met l'accent sur la réalisation d'un niveau remarquable de satisfaction des clients. Nous estimons que la qualité est un moteur principal pour le progrès et qu'elle fait partie intégrante de chaque action que nous entreprenons.

Nous sommes régulièrement audités et aspirons à améliorer continuellement nos standards de qualité.

Nous avons développé et mis en œuvre un système de direction dans le but d'une amélioration continue à travers :

  • Des objectifs clairs
  • Des descriptions de fonction détaillées
  • Des programmes de formation intensifs pour tous les employés
  • Des documents contrôlés
  • L'analyse des plaintes
  • Des audits périodiques internes et externes
  • Le suivi de près de nos fournisseurs et sous-contractants
  • Une revue périodique du système par la direction supérieure

Ce système a été attribué avec un certificat ISO9001 et s'applique à ce qui suit : les opérations d'expédition, l'organisation de déménagements vers toutes les parties du monde, l'importation et l'exportation, le stockage et les formalités douanières.

Une copie de ce certificat est disponible, gratuitement, lorsque vous envoyez un e-mail à l'adresse info@iffs.be.

Conditions de vente

Toutes nos opérations sont soumises aux Conditions générales des Expéditeurs de Belgique 2005. Le texte de ces conditions a été publié sous le numéro 05090237 dans l'Annexe au Moniteur belge datée du 24 juin 2005, et est disponible gratuitement sur demande.

Confédération des expéditeurs de Belgique, Brouwersvliet 13 bte 1, 2000 Anvers 1, E-mail :  cceb@vea-ceb.be